Cookies

Cookie-Hinweise

Definition und Funktion von Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte des Computers gespeichert wird und Informationen zur Nutzung einer Webseite enthält. Cookies ermöglichen es einer Internetseite unter anderem, Informationen über die Surfgewohnheiten eines Nutzers zu sammeln sowie den Benutzer zu erkennen und diese Informationen abzurufen. Cookies können nur von dem Server gelesen werden, der sie gesendet hat und können keine Programme oder Viren ausführen. AXA-Cookies können keine Daten von Ihrer Festplatte lesen.

Welche Arten von Cookies werden auf den Webseiten von AXA verwendet?

Im Folgenden nennen wir die Arten und den Zweck der Cookies, die wir auf unseren Webseiten verwenden:

1. Proprietäre Cookies:

Dies sind Cookies, die von AXA PEOPLE PROTECTOR SERVICES, S.A. UNIPERSONAL (von nun an: APPS) an das Endgerät des Benutzers gesendet werden und durch die der vom Benutzer angeforderte Dienst sichergestellt wird.

  • ASP.NET_SessionId: Dieser Standard-Cookie wird verwendet, um Benutzerdaten für 15 Minuten zu speichern, wodurch die Notwendigkeit vermieden wird, ähnliche Informationen beim Durchsuchen unserer Seiten neu zu schreiben. Sie verfallen nach dem Verlassen unserer Website.
  • SMIDENTITY: Dieser Cookie wird einem anonymen Benutzer zugewiesen, der eine Website besucht, ohne sich eingeloggt zu haben. Falls dieser Benutzer sich anmeldet, wird ihm ein SMSESSION-Cookie zugewiesen.

2. Session-Cookies:

‘Session-Cookies’ werden gespeichert und sind nur für die Dauer einer aktiven Sitzung auf einer Website gültig. Diese Cookies speichern keine Informationen dauerhaft auf der Festplatte Ihres Computers.

  • JSESSIONID: Dieser Cookie ist eine Sitzungskennung, die vom Server bereitgestellt wird und es dem Server ermöglicht, auf Benutzeranforderungen zu reagieren. Dies ist ein Session-Cookie der nur während des Besuchs auf unserer Website verwendet wird und erlischt, sobald das Browserfenster oder der Browser geschlossen wird. Er ermöglicht darüber hinaus die Anonymisierung der Benutzerdaten.

3. Analyse-Cookies:

Dies sind Cookies, die von uns selbst oder von Dritten gut untersucht wurden. Sie erlauben es uns, die Anzahl der Benutzer zu quantifizieren und somit die Nutzung der angebotenen Dienste auszuwerten und statistische Analysen durchzuführen. Ihre Nutzung unserer Webseite wird analysiert, um unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu verbessern.

Webtrends Analytics:

Wie bei Google Analytics werden die proprietären Cookies des Tools verwendet, um Daten und Berichte zu sammeln und so die Nutzererfahrung auf unserer Website zu optimieren. In keinem Fall werden personenbezogene Daten gesammelt. Die verwendeten Cookies:

  • ACETRENDS: Dies ist ein Session-Cookie und läuft daher ab sobald der Browser geschlossen wird.
  • ace-persist-webtrends: Ein weiterer Session-Cookie der abläuft sobald der Browser geschlossen wird.
  • WT_FPC: Die in diesem Webtrends-Cookie gesammelten Daten enthalten eine Kennung für anonyme Besucher und die Start- und Endzeit der Nutzung. Er läuft nach 5 Jahren ab.
  • WEBTRENDS_ID: Dieser Cookie wird verwendet, um die besuchten Seiten zu verfolgen, damit wir Statistiken erstellen können, um die Struktur unserer Website verbessern zu können.
  • Zoominator: Dieser Cookie dient dazu, Informationen über Schriftgrößen zu speichern.

Webtrends Optimize:

Dieses Analysetool wird verwendet, um zu testen, welche Aktionsart mit einer Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verbunden ist. Verschiedene Alternativen werden nach dem Zufallsprinzip angezeigt, so dass die Wahl der einzelnen Nutzer auf die beste Alternative hinweist. Dies ist eine Form der Web-Optimierung. Die verwendeten Cookies:

  • _wt.control-451987-ta_5_car_insurance_homepage: Cookie von Webtrends Optimize, mit dem aufgezeichnet wird, wie oft ein Gerät die Seiten unserer Website aufgerufen hat, um die Website anhand der zuvor besuchten Seiten interessanter zu gestalten. Dieser Cookie sammelt die IP-Adresse des Zugriffsgeräts und läuft nach 90 Tagen ab seiner Erstellung / seinem letzten Besuch ab.
  • _wt.mode-451987: Dieser Cookie von Webtrends Optimize legt den Prozesstyp fest, der während des Tests auf der Webseite ausgeführt wird.
  • _wt.user-451987: Mit diesem Cookie von Webtrends Optimize steuern wir die Option, welche dem Nutzer beim Test angezeigt wird, basierend auf der Option, die beim ersten Besuch angezeigt wurde.

4. Werbe-Cookies:

Diese Cookies ermöglichen die effiziente Verwaltung von Werbeflächen, welche der Redakteur gegebenenfalls auf einer Website, in einer Anwendung oder auf einer Plattform geschaltet hat. Diese Schaltung von Werbeflächen wird von der Website, Anwendung oder Plattform unter der Nutzung von Kriterien wie dem dargestellten Inhalt oder der Häufigkeit, mit der die Anzeigen geschaltet werden sollen, bereitgestellt. Manchmal speichern diese Cookies Informationen über das Verhalten von Benutzern, die durch die kontinuierliche Beobachtung ihrer Surfgewohnheiten erhalten werden. Dies ermöglicht die Entwicklung eines spezifischen Profils, um darauf basierende Werbung anzuzeigen.

  • NID: Dieser Werbe-Cookie ist einer der wichtigsten von Google und wird in Browsern in der Domain doubleclick.net gespeichert.
  • ActivityInfo2: Cookie-Serving-Sys, wird von Drittanbietern generiert und zielt darauf ab, Online-Werbekampagnen zu verwalten. Der Benutzer kann sie in den Browser-Tools konfigurieren.
  • u2: Dieses serving-sys-Cookie wird wie auch der vorherige von Dritten generiert, um Online-Werbekampagnen zu verwalten. Der Benutzer kann sie in den Werkzeugen der Browser konfigurieren.

Webtrekk:

Wir nutzen die Dienstleistungen von Webtrekk, um die Benutzerfreundlichkeit der Health Keeper-Website und mobilen App zu messen, um das Erlebnis zu personalisieren und den Service zu verbessern. Webtrekk realisiert die gesamte Messung und liefert Analyse- und Anpassungstools an APPS. Webtrekk hält sich bei der Datenverarbeitung an strenge Regeln:

Persönliche Daten

  • Webtrekk sammelt niemals persönliche Daten, sondern verwendet Pseudonyme
  • Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben
  • Wir werden Benutzern niemals Fragen zu ihrer sexuellen Orientierung oder ihrem Gesundheitszustand stellen
  • Benutzer haben die Opt-Out-Option
  • Nationale Sicherheitsbehörden, insbesondere solche, die dafür bekannt sind, Bürger auszuspionieren, können nicht über Webtrekk auf Ihre persönlichen Daten zugreifen

Zertifikate

  • Daten werden in Deutschland gemäß den deutschen Datenschutzgesetzen gespeichert
  • Wir haben das Zertifikat vom TÜV erhalten
  • Deutsche Rechenzentren sind von der International Organization for Standardization (ISO) zertifiziert

Technische Aspekte

  • Wir verwenden nicht die Technik des Canvas Fingerprinting
  • Wir anonymisieren die IP-Adressen
  • Cookies verfallen innerhalb von maximal 6 Monaten
  • Wir beschränken die Häufigkeit von Online-Werbung
  • SSL-Unterstützung
  • Richtlinien zum Einrichten sicherer Passwörter

Transparenz

  • Webtrekk entspricht der EU-Datenschutzrichtlinie
  • Mitbegründer der Web Analytics Alliance

Von Webtrekk verwendete Cookies

Name des Cookies

Beschreibung und Verwendung

Verfall

Webtrekk Pixel

wt3_eid

Ever ID

6 Monate

wt3_sid

Session ID

Ende der Sitzung

wt_ref

Alternativer Referent, der im Pixel verwendet wird

Ende der Sitzung

wt_mcc_<track ID>

Enthält alle gemessenen Kampagnen (bei Verwendung von ‘medioCodeCookie’)

Ende der Sitzung

wt_sample

Abtastrate (bei Verwendung von ‘pixelSampling’)

6 Monate

wt_overlay

Overlay (falls Overlay gestartet wurde)

Ende der Sitzung

wt_overlayFrame

URL der Originalseite (Bericht (Bericht [0-9] .webtrekk.com) (wenn das Overlay in IQ gestartet wurde)

Ende der Sitzung

wt_overlayTrackId

TrackID des Accounts (wenn das Overlay in IQ gestartet wurde)

Ende der Sitzung

wt_heatmap

Heatmap (wenn Heatmap gestartet wurde)

Ende der Sitzung

wt_r

5 Minuten ohne TagIntegration

5 Minuten

AB Test

wt_vt

Variante des Test A/B

Ende des Tests

AB Test Multivariant

wt_variant

Variante des Test A/B

6 Monate

wt_variant_t

Sitzung vom Benutzer gestartet?

Ende der Sitzung

CookieControl

wt_cookiecontrol

CookieControl-Plugin gestartet?

6 Monate

Opt out / Opt in

webtrekkOptIn

Diesen Benutzer messen

12 Monate

webtrekkOptOut

Diesen Benutzer nicht messen

6 Monate

Global Device Visitor ID

wt_geid

Benutzer-ID

6 Monate

MAC Master

wt_nv

Neue oder wiederkehrende Benutzererkennung

6 Monate

wt_nv_s

Neue oder wiederkehrende Benutzererkennung

Ende der Sitzung

Produit promu

wt_adby

Vorgeschlagene Produkte

Ende der Sitzung

Artikel, die kürzlich besucht wurden

wt_lsi

Angesehene Produkte

Ende der Sitzung

Quiz Widget

wt_sw

Wenn Sampling oder ähnliches ausgewählt wurde

6 Monate

wt_sw_s

Sitzungsverwaltung

Ende der Sitzung

Teaser Tracking

wt_tc

Letzter Klick Teaser

Ende der Sitzung

wt_tcc

Teaser für alle Klicks

Ende der Sitzung

Frequenzanalyse

wt_fa

Besuchsfrequenz

6 Monate

wt_fa_s

Sitzungsverwaltung

Ende der Sitzung

Kursanalyse

Nom défini sur mesure

Besuchte Seiten / Veranstaltungen / …

Ende der Sitzung

Messserver

wteid_<trackId>

Webtrekk EverId

6 Monate

wtsid_<trackId>

Sitzung vom Benutzer gestartet?

Ende der Sitzung

Load Balancer

wt_nbg_Q3

Technisches Session-Cookie, das vom Load Balancer verwaltet wird, um Datenverkehr an die Back-End-Server zu leiten

5 Minuten

Weitere AXA Seiten:

Es ist auch möglich, dass ein Cookie in Ihrem Browser installiert wird, wenn Sie eine Webseite besuchen oder eine E-Mail öffnen, die eine Werbung oder eine Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen enthält. Dies dient dazu, Ihnen in Zukunft Werbung im Zusammenhang mit der von Ihnen durchgeführten Suche anzuzeigen und um unsere Werbung zu kontrollieren. Zum Beispiel, wie oft sie gesehen wurden, wo sie erscheinen, zu welcher Zeit sie gesehen werden usw.

Darüber hinaus werden auf einigen unserer Websites Cookies verwendet, um mit Drittanbietern zu bestätigen, dass Ihr Kauf über die betreffende Website getätigt wurde und dass die vereinbarten Rabatte zu Ihrem Vorteil angewendet werden. Wir können die ordnungsgemäße Funktion der Rabatte nicht garantieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

Wer nutzt die in Cookies gespeicherten Informationen?

Die in den Cookies durch unsere Website gesammelten Informationen werden ausschließlich von uns verwendet. Eine Ausnahme bildet Google Analytics, das von Google und von uns zu statistischen Zwecken verwendet und verwaltet wird. Die zweite Ausnahme ist der Analyse-Cookie des Zahlungsverkehrs, der ausschließlich bei einem Kauf von einem externen Unternehmen generiert und analysiert wird, um ausreichende Garantien für den durchgeführten Zahlungsverkehr zu bieten.

Kann die Verwendung von Cookies deaktiviert werden?

Ja, Cookies können deaktiviert werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie möglicherweise jedoch nicht auf bestimmte Teile unserer Website zugreifen. Dies kann zu einer ineffizienten Nutzung führen, und Sie können einige unserer Dienste nicht nutzen. Wenn Sie es vorziehen, Cookies von dieser Website zu beschränken, zu blockieren oder zu löschen, können Sie dies tun, indem Sie die Konfiguration Ihres Browsers ändern. Die Einstellungen der Browser unterscheiden sich wie folgt:

Für Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Für Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/products/windows?os=windows-10

Für Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Für Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

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Es ist wichtig, dass Sie die Anleitungen und Handbücher Ihres Browsers konsultieren, um weitere Informationen zum Betrieb und zur Kontrolle von Cookies zu erhalten. Um unseren Kundenbereich nutzen zu können, ist es erforderlich, dass der Nutzer die Installation von Cookies, die von AXA gesendet werden, erlaubt. Ansonsten muss er sich jedes Mal registrieren, wenn er auf einen Dienst zugreift, der eine Registrierung erfordert.